Wir setzen unsere Reihe an WindowsUnited Exklusivinterviews fort und dieses Mal behandeln wir ein Thema, das aktuell sowie in Zukunft einen maßgeblichen Einfluss auf unseren Alltag haben wird. Wie verändert die KI unser Suchverhalten im Internet und welche Angebote rund um Künstliche Intelligenz werden für uns stetig wichtiger?
Wir haben diesbezüglich einen erfahrenen Interviewpartner gefunden, denn zahlreiche bekannte Unternehmen setzen auf die KI-Strategie von BUZZWOO!. Wir hatten die Gelegenheit, ein paar spannende Fragen zu den Themen KI-Beratung, KI-Suche, KI-Agenten und Co. zu stellen. Beginnen wir also ganz grundlegend und mit einer Frage bezüglich unseres Internetsuchverhaltens, die uns alle beschäftigen dürfte.
WindowsUnited: Künstliche Intelligenz verändert alles – Diesen Spruch bekommen wir auf Ihrer Webseite zu lesen. Inwiefern verändert KI unser Suchverhalten im Internet?
BUZZWOO!: KI verändert unser Suchverhalten grundlegend, weil wir nicht mehr nur Links zu Webseiten erhalten, sondern direkte, kontextbezogene Antworten. Das ist der erste echte Paradigmenwechsel seit der Gründung von Google vor mehr als 20 Jahren.
Anstatt sich durch zahlreiche Quellen zu klicken, können Nutzer heute eine konkrete Frage stellen und erhalten in Sekunden eine präzise, oft sogar personalisierte Antwort. Der Fokus verschiebt sich damit weg von den klassischen „zehn blauen Links“ hin zu dialogorientierten Interaktionen. Besonders spannend ist, dass KI nicht nur Informationen liefert, sondern diese auch einordnet, verknüpft und in natürlicher Sprache aufbereitet.
Für Unternehmen bedeutet das: Sichtbarkeit entsteht künftig nicht mehr allein über SEO und Rankings, sondern über die Präsenz in KI-getriebenen Antwortsystemen. Konkret heißt das: Nicht nur Klicks zählen in Zukunft, sondern vor allem Erwähnungen und Empfehlungen. Wer dort nicht auftaucht, findet praktisch nicht statt.
WindowsUnited: Warum lohnt es sich für Webseitenbetreiber, eine KI-Beratung in Anspruch zu nehmen?
BUZZWOO!: Das Thema KI ist noch neu und zugleich extrem dynamisch – Updates und Innovationen erscheinen gefühlt im Wochentakt. Viele Unternehmen haben daher Schwierigkeiten, den Überblick zu behalten, Entwicklungen richtig einzuordnen und die richtigen Prioritäten zu setzen.
Eine KI-Beratung unterstützt genau dabei: Die passenden Strategien zu entwickeln – sei es bei der technischen Aufbereitung von Inhalten, in Sprache und Struktur oder beim Aufbau von Autorität und Vertrauenssignalen. Kurz gesagt: Wer seine Sichtbarkeit heute sichern und künftig innerhalb der KI erscheinen möchte, braucht ein klares Verständnis dafür, wie diese Systeme funktionieren. Genau hier setzt eine fundierte KI-Beratung an.
Und noch wichtiger: Das Thema lässt sich viel weiter denken. Es geht nicht nur um Sichtbarkeit, sondern um die grundsätzliche Frage: Wie kann mein Unternehmen maximal von KI profitieren? Sei es durch die Implementierung intelligenter KI-Agenten oder durch den Einsatz spezialisierter Softwarelösungen.
WindowsUnited: Was sind die Vorteile von KI-Agenten und in welchen Bereichen kommen sie zum Einsatz?
BUZZWOO!: KI-Agenten haben den großen Vorteil, dass sie repetitive Aufgaben automatisieren und dadurch enorme Effizienzgewinne ermöglichen. Sie arbeiten rund um die Uhr, skalieren ohne zusätzliche Personalkosten und liefern konsistente Ergebnisse. Besonders im Kundenservice zeigen sich die Vorteile sehr deutlich: Mit Tools wie Holy Grail lassen sich Support-Prozesse automatisieren – Kunden erhalten schnelle, präzise Antworten, während Support-Teams entlastet werden und sich auf komplexere Fälle konzentrieren können.
Darüber hinaus können KI-Agenten in vielen weiteren Bereichen eingesetzt werden, etwa in der Lead-Qualifizierung, im Wissensmanagement oder in der Prozessautomatisierung.
Kurz gesagt: KI-Agenten sind nicht nur ein Instrument zur Kostenersparnis, sondern eine Chance, ganz neue Kundenerlebnisse und Business-Modelle zu ermöglichen.
„Webseiten entwickeln sich zunehmend von statischen Informationsplattformen hin zu interaktiven Erlebnissen. KI spielt dabei eine Schlüsselrolle.“
WindowsUnited: Werden Webseiten in der Zukunft Ihrer Meinung nach immer mehr KI-Funktionen und Tools anbieten?
BUZZWOO!: Ja, ganz klar. Webseiten entwickeln sich zunehmend von statischen Informationsplattformen hin zu interaktiven Erlebnissen. KI spielt dabei eine Schlüsselrolle: Sie ermöglicht personalisierte Inhalte, intelligente Produktempfehlungen, automatisierte Beratung und sogar den direkten Einsatz von KI-Agenten.
Wir werden also immer mehr Webseiten sehen, die nicht nur Informationen bereitstellen, sondern aktiv mit den Nutzern interagieren – sei es über Chatbots, personalisierte Assistenten oder integrierte Analyse-Tools. Der Mehrwert liegt darin, dass Besucher nicht mehr lange suchen müssen, sondern genau die Information oder Lösung erhalten, die sie gerade brauchen.
Für Unternehmen bedeutet das: Webseiten werden von der reinen Visitenkarte zum aktiven, KI-gestützten Touchpoint, der Kundenbeziehungen vertieft und Prozesse effizienter macht.
WindowsUnited: Künstliche Intelligenz ist für viele Menschen immer noch ein ungewohntes Thema. Was ist der beste Einstieg, um KI im Alltag zu verwenden und schließlich auch aus beruflichen Gründen für die eigene Webseite?
BUZZWOO!: Das Wichtigste vorweg: Wer sich heute nicht ernsthaft mit dem Thema KI auseinandersetzt, wird es künftig schwer haben, wettbewerbsfähig zu bleiben. Die eigentliche Gefahr geht dabei weniger von der KI selbst aus, sondern von Menschen, die gelernt haben, sie gezielt einzusetzen.
Der beste Einstieg ist, KI ganz praktisch im Alltag zu nutzen – etwa für Textzusammenfassungen, Ideenfindung oder Übersetzungen. Wer einmal erlebt hat, wie schnell und unkompliziert KI Aufgaben abnimmt, versteht ihr Potenzial sofort.
Von dort ist der Schritt ins Berufliche nicht weit: Webseitenbetreiber können mit einfachen Anwendungen beginnen – etwa beim Erstellen von Content-Entwürfen, beim Strukturieren von Inhalten oder durch den Einsatz KI-gestützter Chatbots im Kundenservice. Entscheidend ist, klein anzufangen und Erfahrungen zu sammeln. So wächst sowohl das Verständnis als auch die Fähigkeit, KI langfristig strategisch einzusetzen.
WindowsUnited: Aufklärungsarbeit ist stets von großer Wichtigkeit. Welche Dienstleistungen bietet BUZZWOO! im Bereich KI an und welche finden zukünftig den Weg in Ihr Sortiment?
BUZZWOO!: Aufklärungsarbeit ist für uns ein zentraler Bestandteil – denn viele Unternehmen stehen noch ganz am Anfang, wenn es um den Einsatz von KI geht. Das gilt auch für uns selbst: Bereits vor über zwei Jahren haben wir unser eigenes AI Lab ins Leben gerufen, um unsere Mitarbeiter für das Thema zu sensibilisieren und KI-Lösungen Schritt für Schritt im Unternehmen einzuführen.
Im Bereich Online Marketing ergänzen wir unsere klassischen SEO-Services mit GEO, einem Ansatz, der speziell auf Sichtbarkeit in KI-gestützten Suchsystemen ausgerichtet ist. Unsere Software-Unit konzentriert sich stark auf KI-getriebene Entwicklungen – von individuellen Anwendungen bis hin zu intelligenten Automatisierungen.
Darüber hinaus bieten wir Consulting Services, mit denen wir Unternehmen bei Strategie, Priorisierung und Umsetzung ihrer KI-Projekte begleiten.
Und ganz aktuell: Wir stehen kurz vor dem Launch von „Holy Grail“ – einer Lösung, mit der Unternehmen ihr internes Wissen in nur wenigen Klicks an einen KI-Assistenten anbinden können. So wird der Zugriff auf Informationen so einfach wie ein Gespräch im Chat.
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