Microsoft-Teams-Telefonie via SIP-Trunking
Viele Firmen setzen schon lange auf Lösungen wie Microsoft Office 365. Teams ist hier als internes Video- und Chattool bereits integriert. Doch sein Nutzen hört damit nicht auf: Mit der Microsoft-Teams-Telefonie besteht zudem die Möglichkeit, eine Anrufoption freizuschalten. Allerdings gilt die Funktion nicht für Kunden und andere externe Kommunikationspartner, weil sie keinen Anschluss ans öffentliche Netz bietet. An dieser Stelle kommt das SIP-Trunking ins Spiel: Die Technologie kreiert eine Anbindung an normale Telefonnummern. Soll das bisherige Telefonsystem ebenfalls eingebunden werden, macht das das Verwenden einer Cloud-Anlage notwendig.
Was ist SIP-Trunking?
SIP-Trunks bieten im Prinzip eine Verbesserung der herkömmlichen Telefonie. Statt über analoge oder ISDN-Leitungen arbeiten sie über eine x-beliebige Datenleitung, solange sie ausreichend dimensioniert ist. In den meisten Fällen kommen hier Internetleitungen zum Einsatz, weshalb es sich bei SIP-Trunking um eine VoIP-Lösung handelt, also Voice-over-IP. Aber auch moderne Cloud-Dienste sind denkbar. In beiden Fällen könnt ihr durchwahlfähige Rufnummern einrichten, wobei … … weiterlesen