Mit der fortschreitenden Verschmelzung von digitalen und physischen Räumen erleben wir eine Ausdehnung des sozialen Raums. Aus Marketingperspektive verlängert sich damit die Customer Journey. Unternehmen, Marken und Produkte müssen ihr Angebot ins Metaverse verlängern und mit zusätzlichen digitalen Repräsentanzen neue digitale Experiences schaffen.
