Die Unternehmen mit der höchten Kundenorientierung 2025

Neben einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis ist der Kundenservice eines der wichtigsten Alleinstellungsmerkmale eines Unternehmens. Aus diesem Grund haben wir die Urteile von über 98.000 Verbraucher:innen eingeholt, um Ihnen die Firmen mit dem besten Kundensupport empfehlen zu können.

HWiNFO 8.29 Build 5790 Beta

HWiNFO informiert über alle Hardware-Komponenten eines PCs und deren Zustand. Dazu zählen Taktraten, Temperaturen und Spannungen von CPU, GPU und Arbeitsspeicher sowie Informationen zur Anbindung von HDDs und SSDs. Alle Daten können außerdem protokolliert werden.

Copilot Mode: Edge erhält Einblick in Tabs und kann Vorgänge beschleunigen

Microsofts Edge-Browser lässt sich ab sofort in den Copilot Mode versetzen und soll dadurch zum leistungsfähigen Assistenten werden, der den Überblick über geöffnete Tabs behält, deren Inhalte auswerten und bislang manuelle Vorgänge automatisieren und somit beschleunigen kann. Zum Start ist der Copilot Mode in Edge kostenfrei.

Copilot-Mode in Microsoft Edge: Nächste KI-Evolution startet

Microsofts nächste Evolutionsstufe für den modernen Arbeitsplatz

Mit dem neuen Copilot-Mode in Microsoft Edge hebt Microsoft die Verschmelzung von Webbrowser und künstlicher Intelligenz auf ein neues Niveau. Nutzer erhalten damit nicht nur eine Suchhilfe, sondern einen aktiven Assistenten, der kontextbezogen denkt, Vorschläge macht – und produktive Arbeit im Browser deutlich effizienter gestaltet.

Die Funktion ist ab sofort in der neuesten Version von Microsoft Edge verfügbar und wird sukzessive weltweit ausgerollt.

Was ist der Copilot Mode?

Der Copilot Mode ist ein intelligenter Overlay-Modus im Microsoft Edge Browser. Er verbindet generative KI, kontextbezogene Analyse und Bing Chat Enterprise in einem neuen UI-Element, das in der rechten Seitenleiste erscheint. Anders als bisherige Chat-Assistenten kann Copilot:

  • Inhalte auf offenen Webseiten analysieren,

  • Aufgaben zusammenfassen oder automatisieren,

  • … weiterlesen

Endlich: Microsoft hebt Gaming-PC Sperre auf

Microsoft hebt Blockade auf: High-End-Gaming-Systeme bekommen grünes Licht

Monatelang warteten viele PC-Gamer und Power-User auf die Freigabe des Windows 11 24H2-Updates. Jetzt hat Microsoft offiziell bestätigt: Die bisherige Upgrade-Sperre für zahlreiche Gaming-PCs und Systeme mit Intel vPro ist aufgehoben. Damit wird das Update nun einem wesentlich größeren Nutzerkreis zur Verfügung gestellt.

Doch warum war der Rollout überhaupt blockiert? Und was bringt das Upgrade wirklich für anspruchsvolle Nutzer?

Warum waren viele Gaming-PCs blockiert?

Die Sperre betraf keineswegs veraltete Hardware – im Gegenteil: Viele leistungsstarke Geräte mit aktueller GPU, hohem RAM-Ausbau oder speziellen BIOS-Konfigurationen waren betroffen. Der Grund lag in Microsofts Vorsicht bei der Einführung tiefgreifender Änderungen im Bereich Treiberhandling, Energiemanagement und Systemkernverhalten.

Es kam in ersten Tests zu Problemen mit Stabilität, etwa bei bestimmten DirectX-Konfigurationen, Overclocking-Profilen oder VRR-Monitoren. Durch Rückmeldungen aus dem Windows Insider Programm konnten diese Schwachstellen weitgehend … … weiterlesen

Sicherheitsvorfälle im Griff durch Monitoring und Integration mit OpenText

Im dritten Teil unserer Blogreihe rückt das Thema „Risk“ ins Zentrum: Wie lassen sich Sicherheitsvorfälle frühzeitig erkennen, bewerten und gezielt abarbeiten? Wir zeigen Ihnen, wie Monitoring und IT Service Management (ITSM) effektiv ineinandergreifen. Der Beitrag liefert praxisnahe Einblicke, wie Organisationen Security Incidents mit OpenText Service Management automatisiert und strukturiert managen können – für mehr Sicherheit und Reaktionsfähigkeit im digitalen Alltag.

Nachdem wir uns im vorherigen Teil dieser Reihe intensiv mit dem Thema Governance und im Speziellen Business Continuity Management (BCM) beschäftigt haben, rücken wir heute ein weiteres zentrales Element in den Fokus: den Umgang mit Sicherheitsvorfällen – und wie Monitoring und ITSM dabei optimal ineinandergreifen können. Dabei steht vor allem die Frage im Vordergrund, wie mit dem OpenText Service Management Risiken identifiziert, bewertet, gesteuert und mitigiert werden können.

Security Incidents in OpenText – vom Alarm bis zur automatisierten Reaktion

Sicherheitsvorfälle lassen sich nicht einfach pauschalisieren. Je nach … … weiterlesen

Xiaomi 16 Pro Max: Größere Leica-Kamera-Sensoren enthüllt, neben weiteren Specs wie riesigem 7.500 mAh Akku

Nachdem zuletzt spannende Details zum Xiaomi 16 Ultra bekannt wurden, lieferte der gleiche, meist sehr zuverlässige Leaker nun auch noch Hinweise zum deutlich früher startenden Xiaomi 16 Pro Max, das ein großes 6,8 Zoll Display mit Riesenakku und deutlich aufgewerteter Leica-Kamera kombinierten dürfte.

Anker hat weitere, bewegliche Outdoor-Überwachungskamera mit KI-Funktionen und Solarpanel in der Pipeline

Anker bringt eine neue Überwachungskamera auf den Markt. Diese kommt dabei auch mit einer Beleuchtung und einem Solarpanel und dürfte sich damit auch unabhängig vom Stromnetz einsetzen lassen. Geworben wird auch mit KI-Funktionen.

Beinahe-Crash: F/A-18 Hornet mit spektakulären Manöver bei Airshow

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Ein spanischer F/A-18 Hornet-Kampfjet führte bei der Airshow in Gijon ein spektakuläres Ausweichmanöver durch. Was zunächst für einen Beinahe-Crash gehalten wurde, erwies sich als Absicht, nachdem der Pilot einen Vogelschwarm entdeckt hatte. (Weiter lesen)

Dampfreiniger-Test: Günstiger Preistipp überzeugt

Dampfreiniger bieten gründliche Reinigung – ganz ohne chemische Zusätze. Mit heißem Wasserdampf entfernen sie selbst hartnäckigen Schmutz aus Bodenritzen und töten dabei nahezu alle Bakterien und Keime ab. Je nach Bedarf gibt es größere Modelle mit separatem Druckkessel oder handliche Dampfbesen für den schnellen Einsatz. Der Dampfreiniger-Test des F.A.Z. Kaufkompass nahm 31 Geräte genau unter die Lupe. Als Testsieger überzeugte der Kärcher SC2 Deluxe EasyFix mit solider Ausstattung und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer noch günstiger reinigen möchte, findet im Preistipp eine attraktive Alternative. Alle Testdaten und Angebote wurden zuletzt im Juli 2025 auf Aktualität geprüft.

Nvidia RTX 5000: Ende 2025 oder Anfang 2026 – die Frage beim Super-Refresh

Die GeForce-RTX-5000-Generation ist noch gar nicht so lange auf dem Markt, dennoch gibt es bereits jetzt zahlreiche Gerüchte über einen potenziellen Super-Refresh. Drei verschiedene aktuelle Modelle werden voraussichtlich „Super“ werden die eventuell schon früher erscheinen werden als gedacht.

AI-Beschleuniger: Nvidia bestellt neue H20 mit HBM3e, AMD hebt Preise an

Nvidia hat Medienberichten zufolge neue Bestellungen für H20-Chips bei TSMC aufgegeben. AMD erhöht derweil die Preise für MI350 deutlich. Die Rede ist von bis zu 70 Prozent. Damit wären sie auf dem Papier im Vergleich weiterhin aber gar nicht teuer.

Verbraucherschützer warnen: Neue Kreditregeln machen Onlineshopping zur Schuldenfalle

Wer online einkauft, kann häufig erst später zahlen. Das kann verhängnisvoll werden, fürchten Verbraucherschützer – und pochen auf strengere Regelungen gegen den möglichen Schuldenberg. Geplante neue Regeln für Verbraucherkredite erhöhen nach Einschätzung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) das Überschuldungsrisiko. Insbesondere mit sogenannten „Buy now, pay later“-Krediten könnten Verbraucher leicht in eine Schuldenfalle geraten, warnt der VZBV. […]

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Climate Tech: Das könnten die Öl- und Gasfirmen gegen den Klimawandel tun – wenn sie wollten

Unternehmen, die heute noch nach Erdöl und Erdgas bohren, könnten künftig auf Geothermie und andere klimafreundliche Technologien umstellen. Doch noch wird zu wenig investiert. Quaise, ein US-Startup-Unternehmen im Bereich der Geothermie, will eine neuartige Bohrtechnologie kommerzialisieren. Mit einem Gerät namens Gyrotron möchte das Jungunternehmen aus Cambridge tiefer und kostengünstiger in heiße Erdschichten vordringen, um solche […]

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Content ohne Kompensation: Die stille Enteignung der Urheber durch KI-Zusammenfassungen

Die Einführung von KI-Zusammenfassungen von redaktionellen Inhalten bei Google ist kein bloßes Feature, sondern ein Gamechanger. Denn wenn Suchmaschinen zu Antwortmaschinen werden, die sich bei Medien bedienen, ohne sie zu kompensieren, steht mehr auf dem Spiel als ein paar Klicks. Die Einführung generativer KI-Zusammenfassungen in der Google-Suche markiert einen Paradigmenwechsel, der das ökonomische Fundament des […]

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Meta soll Pornos per Torrent geklaut und für KI-Training genutzt haben

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In einem brisanten Urheberrechtsstreit gerät Meta, der Mutterkonzern von Facebook und Instagram, stärker unter Druck. Um seine KI zu trainieren, soll der Konzern nicht nur Bücher, sondern auch Pornographie im BitTorrent-Netzwerk geteilt haben. (Weiter lesen)

Russische Fluglinie Aeroflot gehackt, angeblich tausende Server zerstört

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Die staatliche russische Fluglinie Aeroflot musste gestern dutzende Flüge stornieren, nachdem es offenbar zum weitreichenden Aus­fall der IT-Systeme des Unternehmens gekommen war. Proukrainische Hacker­gruppen beanspruchen, für den Angriff verantwortlich zu sein. (Weiter lesen)

MiniTool MovieMaker Free 8.3

MiniTool MovieMaker ist eine Videobearbeitungssoftware die sich primär an Privatanwender richtet. Nicht nur namentlich erinnert sie an den alten Windows Movie Maker, auch bei der Handhabung sind einige Parallelen zu erkennen. Neben dem Schneiden bestehender Videos liegt der Fokus auf dem Einfügen von Filtern und visueller Effekte.

Sandboxie Plus 1.16.2

Sandboxie ermöglicht das Installieren und Ausführen von Programmen in einer isolierten Umgebung (Sandbox). Das bedeutet, dass das eigentliche System von den Auswirkungen unberührt bleibt. So lässt sich beispielsweise Software testen, ohne dabei Spuren auf dem System zu hinterlassen oder Schaden zu verursachen.

Sandboxie Classic 5.71.2

Sandboxie ermöglicht das Installieren und Ausführen von Programmen in einer isolierten Umgebung (Sandbox). Das bedeutet, dass das eigentliche System von den Auswirkungen unberührt bleibt. So lässt sich beispielsweise Software testen, ohne dabei Spuren auf dem System zu hinterlassen oder Schaden zu verursachen.

EMDB (Eric’s Movie Database) 5.38

Mit EMDB lassen sich komfortabel große und kleine Film- und Seriendatenbanken verwalten. Die Eingabe kann manuell oder automatisch erfolgen, sofern sich die Filme auf einer Festplatte befinden. Dabei werden alle relevanten Informationen aus Online-Datenbanken wie IMDb und TMDb übernommen.

Discord 0.0.103 (Linux)

Bei Discord handelt es sich um eine Kommunikationssoftware, die sich vor allem an Gamer richtet und sich erfolgreich als Konkurrent zu TeamSpeak, Mumble und dem Steam Chat etabliert hat. Das Programm ist kostenlos verfügbar und bietet zahlreiche Komfortfunktionen wie eine Freundesliste und ein In-Game-Overlay.

DiskInternals Linux Reader 4.24.1

Der Linux Reader ermöglicht das Auslesen und Kopieren von Dateien aus Linux-Dateisystemen unter Windows. Die Oberfläche ist einfach und übersichtlich gestaltet, so dass auch unerfahrene Nutzer damit zurechtkommen. Neben Linux werden auch macOS- und viele weitere Dateisysteme unterstützt.

Anzeige: Incident Response professionell umsetzen mit BSI-Certificate

Dieser Workshop bereitet IT-Sicherheitsverantwortliche auf die professionelle Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen vor und qualifiziert sie für die Zertifizierung als Vorfall-Experte im Cyber-Sicherheitsnetzwerk des BSI. (Golem Karrierewelt, Server-Applikationen)

17 Millionen Prozent Gewinn: Krypto-Wal verkauft Bitcoins nach 14 Jahren und wird Milliardär

Ein sogenannter Krypto-Wal hat seine Bitcoin-Wallet nach 14 Jahren geräumt und mit dem Verkauf einen Profit von 17 Millionen Prozent gemacht. Und diese Person ist nur eine von vielen, die derzeit so richtig Kasse mit Uralt-Krypto-Beständen machen. Unter Krypto-Walen versteht man Personen oder Organisationen, die große Mengen an Kryptowährungen besitzen. Insbesondere, wer in den Anfangsjahren […]

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Das sieht nicht gut aus: Laut aktuellem Finanzbericht hat Ubisoft 2024/25 mit Outlaws, AC Shadows und Co. ein Minusgeschäft gemacht

Assassins Creed Shadows Assassins Creed Shadows

Die Bilanz für das laufende Jahr fällt ernüchternd aus: Ubisoft meldet einen Verlust von rund 160 Millionen Euro – und das bereits im zweiten Jahr in Folge. Während der Publisher Star Wars Outlaws als Enttäuschung einstuft, bezeichnet er Assassin’s Creed Shadows überraschenderweise nach wie vor als „erfolgreichen Release“. Die finanziellen Schwierigkeiten möchte man übrigens ausgerechnet mit Mikrotransaktionen in Vollpreistiteln aus der Welt schaffen.

Ubisofts finanzielle Misere: Zwei Jahre rote Zahlen

Der aktuelle Finanzbericht des französischen Publishers zeigt ein düsteres Bild: 2024 und 2025 verzeichnete Ubisoft jeweils Verluste von etwa 160 Millionen Euro (Alleine unter dem Überbegriff „Sales“). Bemerkenswert ist dabei die unterschiedliche Bewertung der … … weiterlesen

40 Zoll IPS-Black-Panel mit 120 Hz und Thunderbolt 5: LG präsentiert UltraFine 40U990A-W

Mit Thunderbolt 5, einem ultrabreiten 40 Zoll IPS-Black-Panel, einer Bildfrequenz von 120 Hz und einer Helligkeit von 450 Nits bietet der LG UltraFine 40U990A-W eine interessante Ausstattung. Der Monitor soll in wenigen Monaten auch in Deutschland auf den Markt kommen.

Konzept-Smartphone mit 100 MP Kamera- und Akku-Modulen: H-One Pro denkt modulare Smartphones neu

Das Mechanical Pixel H-One Pro zeigt, wie ein modulares Smartphone aussehen könnte, wenn die Modularität zugunsten einer einfacheren Realisierbarkeit auf ein Minimum reduziert wird. Das Konzept-Smartphone sieht unter anderem Module mit einer 100 MP Kamera oder einem 2.600 mAh Akku vor.

Star Wars Outlaws: Laut Insider wurde die geplante Fortsetzung wegen ausbleibendem Erfolg eingestellt

Star Wars Outlaws Star Wars Outlaws

Das Schicksal von Star Wars Outlaws ist besiegelt: Laut Insider-Informationen hat Ubisoft die Entwicklung einer Fortsetzung des Space-Abenteuers gestoppt. Der Grund? Die enttäuschenden Verkaufszahlen des im August 2024 erschienenen Titels.

Warum fiel die Entscheidung gegen eine Fortsetzung?

Wie der bekannte Insider Tom Henderson von Insider Gaming berichtet, befand sich das schwedische Studio Massive Entertainment zwar in frühen Planungen für ein Sequel, doch Ubisoft zog angesichts der schwachen Verkaufszahlen die Reißleine. Star Wars Outlaws verkaufte sich im ersten Monat lediglich etwa eine Million Mal (keine offizielle, sondern eine geleakte Zahl) – weit unter den Erwartungen für einen AAA-Titel mit Star Wars-Lizenz.

Interessanterweise hatte Ubisoft-CEO Yves Guillemot die Schuld am Misserfolg… weiterlesen

Refurbished-Laptop-Deal: HP EliteBook 855 mit 400 Nits und starkem AMD-Hexa-Core zum Top-Preis

Im Vergleich zu vielen anderen Refurbished-Notebooks hat das HP EliteBook 855 G7 einen ziemlich guten Bildschirm mit 400 Nits und 100% sRGB-Farben, aber auch der AMD Ryzen 5 4650U und die beleuchtete Tastatur sind für den Alltagsgebrauch bestens gewappnet.

Strix Halo Gaming-Handheld mit massivem Kühlsystem: Ayaneo Next 2 verspricht „bahnbrechende“ Akkulaufzeit

Mit einem enorm leistungsstarken Ryzen Strix Halo-Prozessor und einem geradezu gigantischen Kühlsystem soll der brandneue Ayaneo Next 2 einer der leistungsstärksten Gaming-Handhelds der Welt sein. Ayaneo zeigt den mächtigen Handheld samt Mainboard und Kühlsystem nun vorab.

Call of Duty: Wer bis zur Frist im November kein Geburtsdatum angibt, verliert seinen Activision-Account

Call of Duty Call of Duty

Eine neue Richtlinie von Activision sorgt für Aufruhr in der Call of Duty-Community: Bis zum 10. November 2025 müssen alle Spieler ihr Geburtsdatum bestätigen – sonst droht die komplette Löschung des Accounts inklusive aller gekauften Inhalte.

Was steckt hinter der neuen Regelung?

Seit Juli 2025 werden Call of Duty-Spieler mit einem wichtigen Pop-up konfrontiert: Die Altersverifikation ist verpflichtend geworden. Wer bis zur Frist am 10. November keine gültigen Geburtsdaten angibt oder (bei Minderjährigen) die elterliche Zustimmung einholt, riskiert den kompletten Verlust seines Activision-Accounts.

Das bedeutet im schlimmsten Fall verliert man:

  • Alle gekauften Skins und Blueprints
  • Gesammelte CoD Points
  • Spielerfortschritt und Statistiken
  • Errungenschaften und Battle-Pass-Inhalte

Besonders bitter: Selbst langjährige … … weiterlesen