
Um im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu sein, müssen sich Unternehmen auf zuverlässige Softwarelösungen stützen können. In diesem Artikel stellen wir dir fünf Beispiele vor, mit denen du den Arbeitsalltag in deiner Serviceabteilung noch produktiver gestaltest.
Wettbewerbsfähigkeit definiert sich heutzutage mehr denn je über die Fähigkeit, die richtigen Softwarelösungen optimal im Unternehmen einzubauen. Für Serviceabteilungen sind gute Tools unerlässlich. Dazu gehören Lösungen für IT-Servicemanagement, den HR-Service, das Facility Management, Finance und Officemanagement.
Schauen wir uns deshalb an, welche fünf Tools für den Erfolg von Unternehmen mit Serviceabteilungen heute besonders wichtig sind.
1. IT-Servicemanagement
Ein IT-Servicemanagement-Tool automatisiert und optimiert Prozesse und unterstützt bei der Arbeit am Servicedesk, etwa durch ein Self-Service-Portal mit Wissensdatenbank, einen Ressourcenplaner und mehr. Dabei geht es nicht nur darum, ein Ticket-System zu … … weiterlesen →