
Wer online bestellt und mit der gelieferten Ware nicht zufrieden ist, kann sie häufig kostenfrei zurückschicken. Bei einer Amazon-Retoure läuft das manchmal anders. Günstige Produkte dürfen Kunden oft einfach behalten. Warum der Konzern seine Ware nicht zurück haben will, erklären wir dir.
Eigentlich gilt im E-Commerce ein gesetzliches Widerrufsrecht von mindestens zwei Wochen. Und wer ein Produkt bei Amazon kauft, kann es kostenfrei wieder zurückschicken.
Allerdings will der E-Commerce-Riese seine Ware gar nicht immer wieder zurück haben. Amazon erstattet oft sofort den vollen Kaufpreis – während Kunden gekaufte Produkte im Wert von bis zu 20 Euro einfach trotzdem behalten dürfen.
Amazon-Retoure: Geld zurück und Ware behalten
Die Welt berichtet, dass die Kosten einer Rücksendung von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen auf etwa 15 Euro geschätzt werden.
Nun sollen … … weiterlesen →